提问：
就9月4号的样子结汇过一次，就一般贸易栏里，当时预收货款栏里还有没有额度。那要是银行操作的问题，那有什么解决的办法。银行那能查的出是什么原因吗？
回答：
如果是银行操作问题，银行可用负值冲减误操作多核注的数据，具体操作可让银行参见《出口收结汇联网核查系统操作手册（银行版）》。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，
接上面IC卡的问题

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